Para curar uma doença, cientistas têm de descobrir defeitos genéticos ou mecanismos da própria doença causadores da enfermidade. Da mesma forma, se dá com as “doenças organizacionais”.
Deve-se haver uma análise minuciosa em todos os processos da organização para que se chegue à cura. Na implantação de um novo sistema de gestão devem-se identificar as barreiras e os inimigos da adaptabilidade desse novo sistema. Os procedimentos operacionais padrão têm que ser revistos, para que possam ser inovados.
Todos os colaboradores da organização têm que está dispostos a se adaptare ao novo processo de gestão. Para assegurar que a inovação gerencial em uma organização tenha uma base suficiente ampla, deve-se conter cada lista dos obstáculos que limitam a capacidade da empresa crescer, adaptar-se, ou alcançar alguma outra meta de desempenho. O segundo eixo deve conter cada um dos processos básicos de gestão da organização.
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